Conditii de livrare si plata

Comenzile vor fi onorate in cel mai scurt timp posibil. In maxim 24 de ore de la efectuarea comenzii on-line veti fi contactat telefonic sau pe e-mail, ca sa vi se faca confirmarea comenzii si a stocului existent. Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. In anumite situatii se poate intâmpla ca stocul la anumite produse din comanda sa se fi epuizat. In acest caz clientului i se va cere sa renunte la acel produs  sau i se va propune un alt produs asemanator si se va continua procesarea comenzii. Imaginile pot sa nu reflecte intotdeauna aspectul produsului. Daca doriti anumite specificatii puteti sa le mentionati la finalizarea comenzii . Unele comenzi pot fi onorate intr-un timp mai indelungat, care  va fi comunicat telefonic sau pe e-mail, in functie de durata de executie a produselor sau de importare a lor.

Comanda minima este de 70 Ron. Comenzile sub aceasta suma nu vor fi procesate.

La comenzile ce depasesc 500 Ron se va achita un avans de 50%, care nu va fi returnat in cazul in care clientul se razgandeste in ceea ce priveste achizitionarea produselor.

Pretul transportului va fi suportat de catre cumparator, va fi stabilit in functie de curier, greutatea coletului, de distanta si de aria de acoperire a firmei de curierat - FAN CURIER .

In cazul in care constatati ca pachetul dumneavoastra a sosit avariat sau desigilat va rugam sa-l refuzati (mentionand motivul refuzului pe borderoul de livrare) si sa ne contactati in cel mai scurt timp pentru remedierea problemei.

Unele colete vor fi livrate si prin Posta Romana, insa nu garantam rapiditatea si eficienta acestei metode. In perioada Sarbatorilor evitam trimiterea coletelor prin aceasta metoda.

Plata se va face ramburs, la ridicarea coletului, iar avansul, in cazul unei comenzi totale mai mare de 500 ron, se va achita in contul: RO58BTRL04701202K35318XX deschis la BANCA TRANSILVANIA – SUCURSALA PANTELIMON BUCURESTI  - pentru SC TEALEX LAND SRL

Eventualele nelamuriri se pot clarifica prin e-mail.